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Mid-career

【キャセイパシフィック航空】到着案内業務/WE22

【キャセイパシフィック航空】到着案内業務/WE22グランドスタッフ
  • 千葉(成田空港)
  • 月給 216,250円~300,000円
  • 正社員
  • 5:15〜22:00の間でシフト制(実働約8時間)

Application

この職業の特徴&魅力

✨️『おかえりなさい』・『Welcome to Japan』を届けるプロに!
キャセイパシフィック航空の「顔」として、
国際線旅客サービスの到着業務を担当していただきます✨️

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即日入社できる方は優遇します!
充実研修で安心スタート◎

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⭐️世界トップクラスのエアラインで働ける!
⭐️語学力(英語・中国語など)を活かして、活躍できます!
⭐️月9日休みを確保!プライベートとも両立しやすい環境です。
⭐️20代~40代の男女を中心に活躍中!

【配属先および弊社の担当航空会社✈】
採用後の配属先はキャセイパシフィック航空です。
弊社は幅広いネットワークを持ち、様々な航空会社とお取引をしております。
これにより、将来的なキャリアパスや担当変更の可能性もございます。

【取扱航空会社の一例✈】
・エミレーツ航空
・キャセイパシフィック航空
・ジェットスター・ジャパン
・エチオピア航空 など

主な仕事内容

今回お任せするのは、到着案内業務!
「日本の顔」として、お客様を最初にお迎えする役割でもあり、世界中からのお客様の対応や、旅の締めくくりをサポートする大切な業務です。

〇具体的には・・・
1. 到着ゲートでのご案内
✅乗り継ぎや入国手続きが必要なお客様に対し、迅速かつ正確な情報提供と誘導

2.LL(Lost & Found)業務
✅到着後の手荷物の捜索・破損手続きの対応

3.各種サポート
✅到着後のイレギュラー対応
✅車椅子をご利用のお客様のサポート

4.その他の業務
✅出発ゲートでの搭乗補助
✅出発カウンターでの案内業務 など

入社後は、約1ヶ月の座学・OJT研修あり!
未経験の方も安心してスタート出来ます。
ブランクある方も歓迎します◎

雇用形態

正社員

求める人材

【必須条件】
⭕語学力
・英語:日常会話レベル(TOEIC550点程度をお持ちの方)
※「資格はないけれど、日常的な会話なら問題ない」という方も大歓迎です!
・中国語、その他外国語:話せる方は、多国籍な旅客対応で強みとなります!

【こんな方を歓迎します!(実務未経験・第二新卒歓迎)】
⭕接客や人と話すことが好きな方
⭕お持ちの語学力を活かして、グローバルに活躍したい方
⭕早期の入社・勤務が可能な方、大歓迎◎

【優遇条件】
⭕航空業界での実務経験
⭕各旅客業務での責任者や、教育・訓練インストラクターの経験

⭐️国際感覚とホスピタリティ
様々な文化を持つお客様に対し、臨機応変に、心のこもった「おもてなし」ができる方。
⭐️チームワーク重視
多国籍なスタッフと円滑に連携し、目標達成に向けて協力できる協調性のある方。
⭐️変化への柔軟性
イレギュラーな事態にも冷静に対応し、状況に応じて迅速かつ的確な判断ができる方。
⭐️成長意欲
新たな知識(各航空会社のルール、国際線の規定など)を積極的に学び、キャリアアップを目指したい方。
⭐成田近隣在住の方や成田に転居が可能な方
早朝・深夜の勤務が発生します。成田近隣に在住の方、または成田への転居を積極的に検討できる方を歓迎いたします。

給与

月給:216,250円~300,000円

想定年収:2,811,250円〜3,900,000円

※経験・年齢・スキルを考慮の上優遇します
※試用期間2ヶ月/条件に変更等はございません

勤務時間

5:15〜22:00の間でシフト制

〈シフト例〉
05:30〜08:30
05:30〜14:15
12:00〜18:00
12:45〜22:00

*フライトスケジュールにより変更あり
*イレギュラーにより上記勤務時間に変動あり
*月間所定労働時間173時間
*配属先によりシフト時間は異なります

休暇・休日

シフト制(月9日休み/2月のみ月8日休み)

*その他休日
⭐️年次有給休暇(入社半年後、法定通り付与)
⭐️リフレッシュ休暇(毎年4月に付与)
⭐️永年勤続休暇
⭐産前産後休暇
⭐育児休暇
⭐慶弔休暇

待遇・福利厚生

✅残業代全額支給(所定労働時間を超えた場合)
✅交通費規定内支給(上限26,000円/月)
✅️賞与年2回あり(6月・12月)
✅️昇給年1回あり
✅社会保険完備
✅年次有給休暇
✅制服貸与
✅車通勤OK
✅️家族手当あり
✅深夜手当
✅東急ホテル割引
✅結婚、出産祝い金あり