Grand Staffグランドスタッフ

グランドスタッフは、飛行機が到着してから出発するまで、乗客が安心して空の旅を楽しめるようにサポートする業務です。チェックインカウンターでの搭乗手続きや、搭乗ゲートでの案内・アナウンス、到着した乗客の対応など、お客様と直接接する仕事が中心です。安全で快適な空の旅を支えるため、国際的な感覚とホスピタリティを持って対応しています。

主な業務

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  チェックイン業務

  搭乗手続きでは、パスポートや渡航書類を確認し、スムーズに搭乗できるようサポートします。航空券の発行を行い、出発前の不安を和らげ、安心して旅立っていただけるよう心掛けています。

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  搭乗ゲートでの案内

  搭乗口でマイクを使いアナウンスしながら、乗客が迷うことなく搭乗できるよう誘導します。出発時間に合わせ、正確な案内を行うことで、安全な運航をサポートします。

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  到着業務

  到着便の乗客を迎え、必要な案内やサポートを行います。旅行の疲れを感じさせない温かい対応で、お客様の安心と満足を追求します。

Loungeラウンジ

ラウンジは、快適な空間でお客様がリラックスできる場を提供する大切な役割を担っています。食事や飲み物の補充、シャワールームの受付対応、ラウンジ全体の清掃まで、お客様が満足できる環境を整えています。上質なサービスを心掛け、お客様が快適に過ごせる空間を支えています。

主な業務

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  レセプション業務

  ラウンジに訪れるお客様を最初に迎えるのがレセプション業務。笑顔でお客様をお迎えし、受付対応や施設の案内を通じて、快適なひとときを提供します。

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  フロア業務

  お客様がラウンジでリラックスできる空間を作り出すのがフロア業務です。飲食エリアの整備や細やかなサービスで、心地よいひとときを提供します。

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  クリーナー業務

  クリーナー業務では、ラウンジ内の清掃や設備のメンテナンスを担当。常に清潔で心地よい空間を保つことで、お客様に快適な時間を提供します。

Limousine Bussリムジンバス

リムジンバスの担当者は、空港から目的地への移動を快適かつスムーズにサポートする役割を担います。チケットの販売やバス乗り場での案内、スーツケースの積み込みなどを行い、多様な行き先に対応する柔軟な対応が求められます。お客様が安心して利用できるよう、安全性と快適さを心掛けています。

主な業務

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  チケット販売カウンター業務

  バスのチケットを発券し、乗客に行き先や発車時刻などの案内を行います。お客様が不安なく乗車できるよう、丁寧な説明と対応を心掛けています。

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  スーツケースの搭載

  大きな荷物を抱えるお客様の負担を減らすため、スーツケースの積み込み作業を行います。安心してご利用いただけるよう、安全かつ確実な対応を心掛けています。

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  乗降車場での案内

  バス乗降時の案内を通じ、お客様が迷うことなく乗車できるようサポートします。マイクでの案内や的確な情報提供を心掛け、安心の移動を支えます。

Ground Handlingグランドハンドリング

グランドハンドリングは、航空機の安全な運航を地上で支える職種です。搭降載作業や貨物の移動、大型車両の操作など、飛行機の到着から出発までのあらゆる作業を行います。高い安全意識と正確さが求められ、航空機の運行に不可欠な役割を担います。飛行機とともに働きたいという方にぴったりの職場です。

主な業務

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  搭降載作業

  荷物や貨物を飛行機に搭載・降ろす作業を行い、時間通りに安全な出発をサポートします。重機を使いながら、確実で効率的な作業が求められます。

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  マーシャリング

  航空機の駐機場への誘導や位置確認を行い、安全な運航を支えます。正確で迅速な判断が求められる責任ある役割です。

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  牽引

  牽引業務では、大型トーイングトラクターを用いて航空機や貨物を安全かつ正確に移動させます。正確な操作技術と安全意識が求められる空港業務の柱です。

Cargo貨物

貨物担当は、空港での貨物の取り扱いを行う仕事です。輸出入貨物の組付・解体、検査、フォークリフト操作など、さまざまな業務に携わります。荷物の安全を確保し、適切な管理を行うことが求められ、世界中の荷物のスムーズな輸送に貢献する大切な役割を担っています。

主な業務

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  搬入作業

  フォークリフトを使い、トラックから貨物を慎重に搬入します。状態を確認しながら次工程につなぐ重要な役割です。

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  貨物照合・ラベリング業務

  フォワーダー情報と貨物を照合し、相違を確認後、航空輸送に必要なラベルを貼付して準備を整えます。

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  搬出作業

  輸出貨物を航空機出発3時間前までに上屋へ搬出し、エアラインスタッフと連携して効率的に搭載準備を進めます。

Othersその他空港業務

その他空港業務は、空港利用者へのサポートや施設の維持管理を行う職種です。車いすのお客様のサポートやVIPエスコート、カート回収、貨物地区の清掃など、多岐にわたる業務に携わります。お客様が安全かつ快適に空港を利用できるよう、細やかな心配りと柔軟な対応が求められます。

主な業務

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  お手伝いが必要なお客様のサポート

  車いすをご利用の方やサポートが必要な方の移動を手助けし、安全で快適な空港利用をサポートします。ホスピタリティ精神が求められる重要な役割です。

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  機内清掃

  航空機の到着から次の出発までの限られた時間で機内清掃を行い、不審物の確認を徹底し、お客様の快適さと安全を守ります。

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  カート回収

  お客様が空港内をスムーズに移動できるよう、カートの配置や案内、保守点検を徹底し、快適な空の旅を支えています。

Other Airport Servicesその他事業

空港を利用するすべての方々が、安全で心地よく過ごせる空間をつくるため、私たちは日々の業務に全力を注いでいます。
旅のさまざまなシーンで「また利用したい」と思っていただけるよう、空港の信頼を支える存在であり続けます。
また、ワールドエンタプライズは空港関連の総合サービス企業として、旅の快適さを支える多様な事業も展開しています。

• Cateringケータリング事業

  

  私たちは、旅客の皆様が機内で安心して食事を楽しめるよう、食器洗浄や盛り付け、機用品の準備、搭載までの機内食に関連する業務を一貫して行っています。地上から支えるサービスとして、食の品質と安全性を確保しています。

• Hotelホテルメンテナンス事業

  

  ホテルの客室清掃では、清潔な空間と快適さをお客様に提供するため、アメニティ補充やベッドメイキング、徹底した最終チェックを行います。地上での心地よい滞在を支える大切な役割です。